Kundenbetreuung ist wichtiger Eine gute Kundenbetreuung ist gerade in Krisenzeiten geschäftskritisch, wie eine Umfrage der B2B-Forschungsplattform GoodFirms zeigt.Klima und Schulden Die Sorge um Inflation, Schuldenkrisen, Klimawandel und globale Konflikte liegt bei Managern in Nordamerika und weltweit nach einer Umfrage des Weltwirtschaftsforums an der Spitze.Unzufrieden mit Versicherungen Trotz der Verfügbarkeit von Technologie, die das Kundenerlebnis verbessern soll, gibt es eine 'weitverbreitete Unzufriedenheit und mangelndes Vertrauen in die globale Versicherungsbranche'.
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